Публичная оферта

Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является предложением ИП Боровик Константин Константинович, ОГРНИП 321028000002312, ИНН 026808722642 (далее — Исполнитель / Правообладатель) заключить договор о предоставлении доступа к программному продукту Ocifri, размещенному по адресу https://ocifri.ru/ (далее — Сервис), на условиях настоящей Оферты.

Лицо, принявшее условия Оферты, далее именуется Пользователь или Заказчик.

Оферта размещается в сети Интернет по адресу: https://ocifri.ru/terms/.

1. Термины

1.1. Сервис — программный продукт в формате SaaS, предназначенный для аналитики данных маркетплейсов, загрузки отчетов, построения дашбордов, расчета показателей продаж, расходов, себестоимости, прибыли, ROI, хранения настроек кабинетов маркетплейсов, уведомлений и иных связанных функций.

1.2. Сайт — сайт Исполнителя, размещенный по адресу https://ocifri.ru/, включая публичные страницы и личный кабинет.

1.3. Аккаунт — учетная запись Пользователя в Сервисе.

1.4. Кабинет маркетплейса — учетная запись продавца на маркетплейсе, подключаемая Пользователем к Сервису.

1.5. API-ключ — технический ключ доступа к данным маркетплейса, передаваемый Пользователем в Сервис для загрузки данных.

1.6. Тариф — условия доступа к Сервису, включая срок доступа, стоимость, количество подключаемых кабинетов, доступный период просмотра данных, функциональные ограничения и иные параметры.

1.7. Подписка — оплаченный период доступа к Сервису по выбранному Тарифу.

1.8. Тестовый период — ограниченный бесплатный или условно-бесплатный доступ к Сервису сроком 3 (три) календарных дня, если такой доступ предусмотрен интерфейсом Сервиса или условиями Тарифа.

2. Правовая природа Оферты и акцепт

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Пользователем.

2.3. Акцептом Оферты признается любое из следующих действий:

2.3.1. регистрация Аккаунта в Сервисе;

2.3.2. проставление отметки о согласии с Офертой, Пользовательским соглашением и иными документами Сервиса;

2.3.3. оформление или оплата Тарифа;

2.3.4. начало использования платной функциональности Сервиса.

2.4. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с ее условиями.

2.5. Если Пользователь не согласен с условиями Оферты, он не вправе использовать платную функциональность Сервиса.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях простой (неисключительной) лицензии и/или оказывает связанные с этим услуги технического, информационного и организационного характера, а Пользователь обязуется оплатить доступ в соответствии с выбранным Тарифом.

3.2. Доступ к Сервису предоставляется удаленно через сеть Интернет без передачи экземпляра программного обеспечения Пользователю.

3.3. Пользователь получает право использовать Сервис только в пределах функциональности, срока и ограничений выбранного Тарифа.

3.4. Сервис предназначен для аналитической обработки данных маркетплейсов. Сервис не является бухгалтерской, налоговой, юридической, инвестиционной или финансовой консультацией.

3.5. Все отчеты, расчеты и показатели Сервиса носят информационно-аналитический характер. Пользователь самостоятельно проверяет данные перед принятием управленческих, финансовых, налоговых или иных решений.

4. Регистрация и доступ к Сервису

4.1. Для использования Сервиса Пользователь создает Аккаунт и предоставляет сведения, необходимые для регистрации, идентификации, связи, оплаты и исполнения договора.

4.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.

4.3. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность логина, пароля, кодов подтверждения и иных средств доступа к Аккаунту.

4.4. Все действия, совершенные через Аккаунт Пользователя, считаются совершенными Пользователем, если Пользователь не докажет иное.

4.5. Пользователь вправе предоставлять доступ к Аккаунту своим сотрудникам, представителям или иным уполномоченным лицам в рамках функциональности Сервиса. Пользователь отвечает за действия таких лиц как за свои собственные.

5. Подключение кабинетов маркетплейсов и API-ключи

5.1. Пользователь самостоятельно подключает кабинеты маркетплейсов к Сервису и передает API-ключи, необходимые для загрузки данных.

5.2. Передавая API-ключ, Пользователь гарантирует, что:

5.2.1. имеет право управлять соответствующим кабинетом маркетплейса;

5.2.2. вправе предоставить Сервису доступ к данным кабинета;

5.2.3. API-ключ создан и используется в соответствии с правилами маркетплейса;

5.2.4. подключение кабинета не нарушает права третьих лиц и законодательство РФ.

5.3. Исполнитель использует API-ключи и данные маркетплейсов исключительно для работы Сервиса: загрузки данных, построения аналитики, расчетов, уведомлений, диагностики, технической поддержки и исполнения договора.

5.4. Пользователь понимает, что работа Сервиса зависит от доступности API маркетплейсов, корректности API-ключей, лимитов запросов, структуры отчетов и данных, передаваемых маркетплейсами.

6. Тарифы и порядок оплаты

6.1. Стоимость, состав и ограничения Тарифов указываются на Сайте, в личном кабинете, на странице оплаты или в ином интерфейсе Сервиса.

6.2. Если иное не указано в интерфейсе, оплата производится в порядке 100% предоплаты за выбранный период доступа.

6.3. Доступ к платной функциональности предоставляется после успешной оплаты или после активации Тестового периода.

6.4. Способы оплаты определяются доступными платежными инструментами на Сайте или в платежном интерфейсе. Оплата может осуществляться банковской картой, по счету или иным способом, указанным Исполнителем.

6.5. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю или получения Исполнителем подтверждения платежа от платежного оператора.

6.6. Исполнитель вправе изменять Тарифы. Изменение стоимости не влияет на уже оплаченный период доступа.

6.7. Новая стоимость применяется к следующим периодам оплаты, новым подключениям или продлениям.

6.8. Если Пользователь является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем и оплачивает доступ по счету, стороны могут обмениваться закрывающими документами в электронной форме, через ЭДО или иным согласованным способом.

6.9. Если Пользователь является физическим лицом и применимо законодательство о защите прав потребителей и кассовой технике, Исполнитель обеспечивает оформление оплаты в порядке, предусмотренном законодательством РФ, включая направление кассового чека при наличии такой обязанности.

7. Тестовый период

7.1. Исполнитель может предоставить новому Пользователю Тестовый период сроком 3 (три) календарных дня.

7.2. Тестовый период предоставляется для ознакомления с функциональностью Сервиса и может иметь ограничения по доступным функциям, количеству кабинетов, периоду просмотра данных, объему загрузки и иным параметрам.

7.3. Тестовый период предоставляется одному Пользователю однократно, если иное не указано в интерфейсе Сервиса или условиях акции.

7.4. По окончании Тестового периода доступ к Сервису может быть прекращен или ограничен до момента оплаты Тарифа.

7.5. Если Тестовый период связан с привязкой банковской карты или условной оплатой, такие условия должны быть явно указаны в интерфейсе до начала Тестового периода.

7.6. Автоматическое списание после Тестового периода допускается только при условии, что Пользователь заранее дал отдельное и явно выраженное согласие на автопродление/рекуррентные платежи.

8. Автопродление и рекуррентные платежи

8.1. Автопродление применяется только если такая функция реализована в Сервисе и Пользователь явно подключил ее при оплате или в личном кабинете.

8.2. Подключение автопродления означает согласие Пользователя на регулярное списание денежных средств за следующий период доступа по выбранному Тарифу.

8.3. Пользователь вправе отключить автопродление в личном кабинете или направив обращение в поддержку по адресу info@ocifri.ru, если отключение в личном кабинете недоступно.

8.4. При недостаточности денежных средств или невозможности списания Исполнитель вправе приостановить доступ после окончания оплаченного периода.

8.5. Повторные попытки списания могут осуществляться только в пределах, предусмотренных платежным оператором, банком и согласием Пользователя. Условие о многократных попытках списания в течение 60 дней не включается в настоящую Оферту, если такая механика фактически не используется и не раскрыта Пользователю заранее.

8.6. Если в текущей реализации Сервиса автопродление не применяется, настоящий раздел действует как условие на будущее и применяется только после фактического включения функции и получения согласия Пользователя.

9. Возвраты и отказ от доступа

9.1. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования Сервиса в любой момент. При этом доступ сохраняется до окончания оплаченного периода, если иное не согласовано сторонами.

9.2. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ и настоящей Офертой.

9.3. Возврат может быть отклонен полностью или частично, если:

9.3.1. Пользователь уже активно использовал платную функциональность в значительном объеме;

9.3.2. доступ был предоставлен и оплаченный период полностью или частично использован;

9.3.3. нарушение работы связано с некорректными API-ключами, действиями маркетплейсов, отсутствием данных у Пользователя, неверными настройками или иными обстоятельствами на стороне Пользователя;

9.3.4. Пользователь нарушил настоящую Оферту или Пользовательское соглашение;

9.3.5. иной порядок предусмотрен законодательством РФ.

9.4. При наличии технического сбоя на стороне Исполнителя, существенно препятствующего использованию оплаченного доступа, Исполнитель вправе по выбору и с учетом обстоятельств: продлить срок доступа, устранить сбой, предоставить соразмерный возврат или предложить иной способ урегулирования.

10. Права и обязанности Исполнителя

10.1. Исполнитель вправе:

10.1.1. получать оплату за доступ к Сервису;

10.1.2. изменять функциональность Сервиса, интерфейс, структуру Тарифов и техническую реализацию;

10.1.3. проводить технические работы с временным ограничением доступа;

10.1.4. ограничить или заблокировать доступ Пользователя при нарушении Оферты, Пользовательского соглашения, законодательства РФ, правил маркетплейсов или при угрозе безопасности Сервиса;

10.1.5. направлять сервисные уведомления, связанные с работой Сервиса, оплатой, подпиской, загрузкой данных, ошибками API-ключей и корректностью расчетов;

10.1.6. использовать обезличенные и агрегированные данные для анализа работы Сервиса, улучшения функциональности и статистики.

10.2. Исполнитель обязуется:

10.2.1. предоставить Пользователю доступ к Сервису в пределах оплаченного Тарифа;

10.2.2. принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса;

10.2.3. принимать разумные организационные и технические меры для защиты данных Пользователя;

10.2.4. обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных;

10.2.5. оказывать базовую техническую поддержку по вопросам работы Сервиса. Конкретный объем и каналы поддержки могут зависеть от Тарифа.

11. Права и обязанности Пользователя

11.1. Пользователь вправе:

11.1.1. использовать Сервис в пределах выбранного Тарифа;

11.1.2. подключать кабинеты маркетплейсов, которыми он вправе распоряжаться;

11.1.3. обращаться в техническую поддержку;

11.1.4. отключить автопродление, если оно подключено;

11.1.5. прекратить использование Сервиса.

11.2. Пользователь обязуется:

11.2.1. соблюдать Оферту, Пользовательское соглашение и законодательство РФ;

11.2.2. своевременно оплачивать доступ;

11.2.3. указывать достоверные сведения;

11.2.4. обеспечивать законность подключения кабинетов маркетплейсов и использования API-ключей;

11.2.5. самостоятельно проверять корректность данных, настроек, себестоимости и налоговых параметров;

11.2.6. не передавать доступ к Аккаунту неуполномоченным лицам;

11.2.7. не пытаться обходить технические, тарифные и иные ограничения Сервиса;

11.2.8. не использовать Сервис для незаконных целей.

12. Ограничения использования

12.1. Пользователю запрещается:

12.1.1. копировать, модифицировать, декомпилировать или иным образом перерабатывать программный код Сервиса;

12.1.2. использовать ботов, парсеры, скрипты или иные автоматизированные средства для взаимодействия с Сервисом без согласия Исполнителя;

12.1.3. подключать кабинеты маркетплейсов без законного права доступа к ним;

12.1.4. использовать API-ключи с нарушением правил маркетплейсов;

12.1.5. передавать третьим лицам доступ к Сервису вне разрешенных функций команды/ролей;

12.1.6. совершать действия, способные нарушить работу Сервиса, повредить данные или ограничить доступ другим пользователям.

12.2. Пользователь вправе использовать отчеты и аналитические данные, сформированные Сервисом, для собственных деловых целей. Публичная демонстрация отчетов, скриншотов или данных Сервиса допускается при условии, что она не нарушает права Исполнителя, права третьих лиц, режим коммерческой тайны и правила маркетплейсов. Запрет на любое распространение отчетов без исключений не включается, поскольку для пользователя аналитического сервиса это может быть избыточным.

13. Аналитические расчеты и ограничения ответственности

13.1. Сервис строит расчеты на основании данных, полученных от маркетплейсов и введенных Пользователем.

13.2. Результаты расчетов могут отличаться от данных маркетплейсов, бухгалтерских систем или внутренних расчетов Пользователя по причинам, включая:

13.2.1. задержки и ограничения API маркетплейсов;

13.2.2. изменение форматов отчетов;

13.2.3. неполную загрузку данных;

13.2.4. отсутствие или некорректность себестоимости товаров;

13.2.5. неверные налоговые настройки;

13.2.6. ошибки или неполноту данных, переданных маркетплейсом;

13.2.7. действия или бездействие Пользователя.

13.3. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем конкретных финансовых, коммерческих, налоговых или иных результатов.

13.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за решения, принятые на основании данных Сервиса.

13.5. Исполнитель не несет ответственности за сбои маркетплейсов, платежных систем, банков, хостинга, каналов связи, внешних API и иных сервисов третьих лиц.

13.6. Если ответственность Исполнителя наступает, она ограничивается размером фактически оплаченного Пользователем доступа за последний расчетный период, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.

14. Интеллектуальные права

14.1. Исключительные права на Сервис, программный код, интерфейс, дизайн, базы данных, документацию, структуру, тексты и иные элементы принадлежат Исполнителю или иным правообладателям.

14.2. Пользователь получает ограниченное право использования Сервиса в пределах настоящей Оферты и выбранного Тарифа.

14.3. Использование Сервиса не передает Пользователю исключительные права на Сервис или его элементы.

14.4. При нарушении интеллектуальных прав Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, возмещения убытков и/или выплаты компенсации в размере и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

15. Персональные данные и конфиденциальность

15.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://ocifri.ru/privacy/.

15.2. Акцепт Оферты сам по себе не должен подменять отдельное согласие на обработку персональных данных там, где такое согласие требуется. Необходимые согласия оформляются отдельными чекбоксами или документами.

15.3. Рекламные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством. Сервисные уведомления, связанные с исполнением договора и работой Сервиса, не являются рекламными.

15.4. API-ключи, данные кабинетов маркетплейсов, отчеты, себестоимость, налоговые настройки и иные данные Пользователя являются конфиденциальной информацией и используются Исполнителем только для работы Сервиса, технической поддержки, безопасности, исполнения договора и требований закона.

16. Приостановка и прекращение доступа

16.1. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случаях:

16.1.1. неоплаты Тарифа;

16.1.2. нарушения Оферты или Пользовательского соглашения;

16.1.3. угрозы безопасности Сервиса;

16.1.4. незаконного подключения кабинета маркетплейса;

16.1.5. нарушения правил маркетплейса;

16.1.6. получения обязательного требования государственного органа или суда;

16.1.7. иных случаев, предусмотренных законодательством РФ.

16.2. Прекращение доступа не освобождает Пользователя от обязанности оплатить уже предоставленный доступ или исполнить обязательства, возникшие до прекращения доступа.

17. Изменение Оферты

17.1. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке.

17.2. Новая редакция Оферты публикуется на Сайте.

17.3. Изменения применяются к новым оплатам, продлениям и новым периодам доступа. Уже оплаченный период сохраняется на условиях, действовавших на момент оплаты, если иное не улучшает положение Пользователя.

17.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

18. Форс-мажор

18.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

18.2. К таким обстоятельствам относятся события, которые сторона не могла разумно предвидеть и предотвратить: стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои связи, действия государственных органов, ограничения работы инфраструктуры, масштабные сбои внешних сервисов и иные подобные обстоятельства.

18.3. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, должна уведомить другую сторону в разумный срок, если уведомление возможно.

19. Претензии и споры

19.1. До обращения в суд стороны обязуются соблюдать претензионный порядок.

19.2. Претензия направляется по адресу электронной почты info@ocifri.ru или по адресу Исполнителя, указанному в реквизитах.

19.3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения, если иной срок не установлен законодательством.

19.4. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

19.5. Споры с Пользователями-физическими лицами, если к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей, рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством РФ. Условие о рассмотрении всех споров только в конкретном суде не применяется, если оно ухудшает положение потребителя.

20. Заключительные положения

20.1. Во всем, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ, Пользовательским соглашением, Политикой обработки персональных данных и иными документами Сервиса.

20.2. Если отдельное положение Оферты признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

20.3. Заголовки разделов используются для удобства и не влияют на толкование Оферты.

21. Реквизиты Исполнителя

ИП Боровик Константин Константинович

ОГРНИП: 321028000002312

ИНН: 026808722642

Адрес: 453101, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Пантелькина, д. 32

Расчетный счет: 40802810820001076950

Банк: ООО "Банк Точка"

БИК: 044525104

Корр. счет: 30101810745374525104

Email: info@ocifri.ru

Сайт: https://ocifri.ru/